Início de Citação:
A CP criou a figura do Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais, com o objectivo de reforçar a confiança destes Clientes numa óptica de melhoria contínua dos serviços prestados pela Empresa.
São funções prioritárias do Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais:
assessorar a Empresa em práticas que defendam e promovam a acessibilidade aos serviços da CP por todos os cidadãos com necessidades especiais, contribuindo para a inventariação dos obstáculos de acesso e definindo prioridades na adopção de medidas, que tornem a mobilidade um direito adquirido.
Fim de citação.
Aqui está uma via privigiliada para que todos os companheiros e companheiras possam fazer chegar a quem de direito os problemas que experimentam nas estações da Cp.
Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais
Ten. Cor. António Neves
CP - Comboios de Portugal
Calçada do Duque, n.º 20
1249-109 Lisboa
Telefone: 21 321 29 79
Fax: 21 321 29 24
Visite a página da Cp, destinada ao Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais
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