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Usabilidade e Acessibilidade de teclados de agências bancárias

por Cristiana

Problemas: falta de padronização na disposição das teclas e em suas marcações táteis e, conseqüentemente, falta de segurança ao digitar e aumento da probabilidade de descobrirem a senha do correntista.
Solução: padronizar os teclados, seguindo a norma de acessibilidade NBR 15250, disponibilizado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).