O sistema GUIO Solid Step

Caro Gilmar,

A orientação de uma pessoa cega num shopping realmente não é fácil. Tem havido algumas tentativas aparentemente com pouco sucesso. Pelo que descreve, este método parece-me com potencial, pelo menos o sistema parece que sabe para onde estamos virados e dá a informação em concordância. Não sei é se para além da direcção consegue saber exactamente onde estamos, ou apenas que estamos no alcance de determinado ponto fixo, o que teria uma margem de erro de alguns metros. De todo o modo, já tencionava experimentar na quarta-feira este equipamento, pelo que depois dou a minha opinião.

De qualquer forma, não deixa de ser curioso que a empresa que desenvolve esta solução é a mesma que implementou os pinos à entrada das escadas rolantes de muitos shoppings e que tanto perturbam as pessoas com deficiência visual, com baixa visão, de bengala, de cão-guia, ou a acompanhar outras pessoas, visto que apenas pode passar uma pessoa de cada vez. Aliás, não são apenas os deficientes visuais que reclamam, basta ouvir os comentários das pessoas que usam as escadas. A solução de ir pelo elevador não é uma solução, já que em regra ficam longe e não possuem sistema de voz.
sinceramente parece-me que esta solução é desproporcional para o que pretende evitar,. Se em todos os locais em que o mau uso das pessoas pudesse provocar problemas fossem encontradas soluções como esta, tudo teria de ser diferente. Por exemplo atravessar fora das passadeiras provoca atropelamentos, mas seria lógico para evitar isso que se colocasse grades em todos os passeios de todas as ruas excepto nas passadeiras? Não seria algo desproporcional? É isto que os pinos nas escadas rolantes fazem.

Viva a todos.
Realmente estamos na presença de uma tecnologia com bastantes potencialidades ao nivel da orientação que pode impulsionar uma imancipação das pessoas com defeciencia visual.

Já tive o prazer de testar este sistema, quer no nortshooping como no Colombo e faço uma avaliação muito positiva do mesmo. Com o recurso do guio consegui movimentar-me nos centros sem nunca perder a noção espacial e o extradionário é a informação dos nomes das lojas por onde estamos a passar.

Deixo aqui um apelo a todos, se tiverem a ocasião de se deslocarem a um destes dois centros testem o guio.

Meus caros,
Os amblíopes podem beneficiar imenso com o Guio Solid Step.
A primeira vantagem reside no facto de este sistema nos informar o nome das lojas que estão nas imediações.
Eu que quando chego a determinado corredor apenas consigo observar o letreiro da loja quando estou perto dela, ganho muito em saber as lojas que estão presentes naquele corredor.
Eu que já utilizei este produto posso dizer que ele me ajudou bastante, porque me permitiu localizar-me no centro comercial, no caso o NorteShopping, e fez com que eu tivesse a noção das lojas que me rodeiam. Era exactamente isso que eu precisava! Isto porque eu consigo ter visão suficiente para caminhar, mas quando queria procurar uma loja, tinha quase que encostar a cara à porta da loja para ver o seu nome.
Com o guio, basta-me ver o nome de uma loja que sei logo quantas é que preciso de contar para chegar àquela que eu pretendo.
Se naquele corredor eu não ouvir o nome da loja, escuso de andar a procurar em todas as portas.
Outra característica e ao mesmo tempo vantagem que não podemos ignorar tem haver com a diferença que existe entre o número de pessoas cegas que vão sozinhas aos centros comerciais e os amblíopes.
Pela experiência que tenho, verifico que os amblíopes são claramente em maior número.
Os cegos de uma maneira geral não se deslocam aos centros comerciais sozinhos, salvo algumas raras excepções, sobre tudo os utilizadores de cão-guia.
Curiosamente a questão dos pinos nas escadas rolantes que já tantas vezes foi abordada, prejudica muito mais as pessoas amblíopes e utilizadores de cão-guia do que os cegos que usam bengala.
É que nós amblíopes nem sempre conseguimos ver os pinos e acabamos por bater contra eles, o cão tem dificuldade em caminhar atrás do dono, enquanto que os restantes cegos, detectam sem problema os pinos com a bengala.
Se este sistema nos avisar da proximidade de escadas rolantes facilita bastante a nossa locomoção porque passamos a estar mais atentos.
Penso que as instituições que representam os interesses das pessoas com deficiência visual têm pecado por omissão em muitos aspectos que dizem directamente respeito às pessoas com baixa visão, o que acaba por ser incompreensível tendo em conta o facto de nós amblíopes sermos uma larguíssima maioria das pessoas com deficiência visual, e de também termos necessidades específicas que deviam ser abordadas nos locais certos.
Convém deixar bem vincado que não pretendo retirar legitimidade às questões que afligem os cegos totais.

Para quando este sistema em Coimbra? Portugal não se resume a Porto e Lisboa.

Caros amigos.

Em primeiro lugar, quero salientar a qualidade deste debate, a excelência dos intervenientes e a elevação, que só engrandece a discussão e contribui grandemente para o esclarecimento.
Em segundo lugar, e visto que o sistema já está disponível em dois centros comerciais do país, aconselho vivamente toda a gente a experimentá-lo.
Nós deficientes visuais queixamo-nos e com razão dos preços proibitivos a que são comercializados certos produtos, alguns de utilidade francamente inexistente, temos agora uma boa oportunidade para experimentar um sistema diferente, com muito potencial e assima de tudo gratuito.
Terceiro. Espero que este sistema seja utilizado massivamente para que ele possa evoluir ainda mais com a experiência dos utilizadores, e para que a sua continuidade seja viável.
Em quarto lugar, vou falar da minha experiência como utilizador deste produto, e para dizer o seguinte:
O sistema em si é muito interessante, desde logo pelo seu carácter inovador.
Fiquei muito agradado com a mensagem do nosso companheiro amblíope, ele trouxe à coacção um assunto extremamente pertinente que é a especificidade da baixa visão.
Como dirigente associativo, não tenho nenhuma reserva mental em reconhecer que o companheiro tem a sua razão nas “Queixas” que aqui apresenta sobre a discriminação que é alvo.
Uma coisa o seu testemunho foi importante.
Ao que parece, este sistema já permite que os amblíopes possam atingir um elevado grau de satisfação, ideia esta que reforço também com a mensagem do nosso companheiro Jorge Leite que afirmou que também se conseguiu orientar nos dois centros comerciais.
E se actualmente este sistema já ajuda bastante os nossos companheiros com baixa visão, isso é algo que me deixa satisfeito, considerando que o sistema é ainda muito recente, e que tem uma margem de progressão muito grande.
Também não deixa de ser verdade que são os amblíopes aqueles que neste momento, e tendo em conta a realidade que vivemos, serão os mais potenciais clientes acídulos dos centros comerciais, e que actualmente acabam por se ver perdidos pelo facto de não conseguirem ver o nome das lojas e serviços, e também à que reconhecer, são altamente prejudicados pelas barreiras nas escadas rolantes, porque enquanto uma pessoa cega com Bengala ao fazer a técnica correcta, apesar da dificuldade sempre consegue detectar as respectivas barreiras, e por outro lado os utilizadores de cão-guia e os amblíopes são os que experimentam mais constrangimentos na mobilidade nas referidas escadas.
Em quinto lugar, e fazendo-me valer do conhecimento que tenho de outros projectos com finalidades em tudo similares, e do distanciamento que mantenho em relação a todos eles , não posso deixar de referir que em Portugal ainda ninguém implementou um sistema com estas características: Discreto, funcional, simples, versátil e ágil também para quem vai gerir a informação a dar aos visitantes.
Numa análise sintética, direi que o sistema já serve bastante bem as necessidades dos amblíopes, e em relação aos cegos, falando por mim, já ajuda bastante, porque creio que ao conhecer o centro comercial através do directório táctil, e com as coordenadas que o sistema nos dá, já nos permite uma boa mobilidade, isto pese embora poder evoluir para patamares que já foram mencionados e bem pelo Daniel.
Creio com franqueza que o sistema está no bom caminho, e na direcção certa.
algumas vantagens que comprovam aquilo que eu digo.
Desde logo a facilidade na actualização de novas mensagens.
Tendo em conta que este sistema trabalha com vulgares cartões de memória SD e com ficheiros wav e mp3, e também considerando o facto de nos centros comerciais estarem constantemente a surgir novas lojas e serviços, estamos perante um sistema que permite ter a informação sempre actual, algo nada fácil, inclusive com soluções que já foram apontadas amiudadas vezes.
Conhecendo eu a evolução que o produto teve e a qualidade dos técnicos que nele trabalham, não tenho dúvida em dizer que o futuro será risonho.
Seria uma pena não aproveitarmos as potencialidades de um produto como este, quando como referi anteriormente não temos ao nosso dispor nenhum sistema que possa ser trabalhado de forma a se tornar uma ajuda efectiva a cegos e amblíopes na sua locomoção em edifícios públicos.
Como nota final, permitam-me dizer-vos, que outra coisa que me agradou neste sistema, foi o facto de todo ele ser desenvolvido em Portugal.
Uma empresa Portuguesa, mão de obra nacional, todo o software e hardware foi criado e desenvolvido aqui.
O facto de podermos facilmente contactar com os desenvolvedores fazendo-lhes chegar as nossas sugestões, é em minha opinião uma vantagem muito considerável.

Um abraço para todos.
Filipe Azevedo.

No passado mês de Novembro foi apresentado no centro comercial Monumental em Lisboa o projecto Step-Hear, resultado de uma parceria entre a empresa Compensar - Necessidades Especiais e o Centro Comercial Dolce Vita Monumental, projecto esse idêntico ao que agora é apresentado pela Sonay Sierra.

Infelizmente na altura não tive tempo para colocar aqui as minhas conclusões resultantes da utilização experimental desse equipamento.
Confesso que encontrei muitas lacunas no projecto, desde a qualidade da voz utilizada; insuficiência de piso táctil; excesso de repetição do texto das mensagens, o que as tornava pouco úteis; bem como impossibilidade de utilizar auscultadores, o que me pareceu um dos pontos menos abonadores deste projecto, uma vez que deste modo não se estava a contribuir para a inclusão das pessoas com deficiência visual, mas sim para a atração dos restantes clientes que por ali passavam e viam um indivíduo parado a ouvir uma voz sintetizada em altos berros; entre outros.

Pelo que pude perceber da exposição e dos comentários sobre o Solid Step partilhados neste portal, alguns dos pontos que referi foram corrigidos, mas como enunciou o Daniel e muito bem, muitas outras questões surgiram.

Pergunto, assim, para melhor perceber como funciona o Solid Step enquanto não tenho a oportunidade de o experimentar no centro comercial Colombo, pois mesmo a informação disponibilizada no site da empresa é apenas básica:
1. Qual a tecnologia utilizada para identificar o Beep móvel?
2. Não haveria possibilidade de implementar este sistema, mas através de GPS, tornando as dicas mais precisas?
3. Serão implementados pisos tácteis ou qualquer outro meio de orientação ao redor dos centros comerciais ou dos espaços onde o dispositivo venha a ser implementado?
4. No caso de haver uma implementação alargada deste dispositivo em outros espaços públicos, qual o valor do Beep móvel para um utilizador que o pretenda adquirir?

Sinceros cumprimentos e pode contar com a minha disponibilidade,
NSousa