Embora não seja uma notícia especificamente dirigida ás-aos proficionais com deficiência visual, estas-es terão todo o interesse em estarem informadas-os para completarem as suas competências proficionais.
Assim, sendo que a profição de Telefonista é ainda hoje exercida por pessoas com deficiência visual, considerei pertinente partilhar connvosco a informação a que tive acesso.
Passo a transcrever:
"Excelentíssimos Senhores
1. Foi publicado no dia 2 de Junho o Decreto-Lei Nº 134/2009 que vem estabelecer o novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) das entidades públicas ou privadas .
2. As instituições que estejam eventualmente integradas no âmbito de aplicação deste novo Decreto-Lei, deverão implementar todos os processos de atendimento e configurar todos os sistemas telefónicos necessários para o respectivo cumprimento legal até ao dia 29 de Novembro de 2009 - data de entrada em vigor do novo regime jurídico ."
Consultei esta legislação e verifiquei ser importante para quem exerce a profição de telefonista pelo que aconselho a todas-os o mesmo procedimento.
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